为强化服务意识，规范服务行为，给师生员工提供文明、优质的医疗服务，学院卫生所特做以下服务承诺：
1、卫生所工作人员要以救死扶伤为己任，忠于职守，尽职尽责，牢固树立全心全意为师生员工服务的思想，以良好的医德、医风和精湛的医疗技术为全院师生员工做好医疗、保健、卫生防疫工作。
2、敬业奉献，文明礼貌，助人为乐，尊老爱幼，男女平等；
3、执行医务公开和医疗服务收费价格公示制度，严格执行各项医疗收费标准，做到合理检查，合理用药，合理治疗；
4、严格按照医疗常规，认真诊治，做到诊断正确、治疗及时、处理得当、效果满意；
5、实行12小时坐班制，24小时责任制的全天候服务方式，以保证病人随时就诊。实行导医咨询服务，绝不推诿病人；
6、对老年人，老干部，病重患者，就诊、交费、取药等优先；
7、认真及时协调解决医保工作中出现的问题，方便医保病人就医；
8、不准以医（权）谋私，不准接收病人财物和请客送礼；
9、建立健全领导接待制度，认真听取群众和病员的意见和投诉，并在3－7日内做出答复；
10、建立对学院卫生所的监督机制，对卫生进行全面监督，以提高医疗服务质量和服务态度。
